Latest Communications
Fluidra está experimentando actualmente una interrupción temporal en algunos sistemas de TI [, lo que está afectando ciertas operaciones y servicios en línea]. Hemos desconectado temporalmente los sistemas afectados mientras investigamos la situación.
Esto es una prioridad alta y estamos trabajando [con expertos externos en ciberseguridad] para abordar la situación [y restaurar las operaciones / reactivar los sistemas afectados] de forma segura. Iremos actualizando cuando tengamos más información.
Mensaje Público (Declaración Final)
Date : 1 de abril de 2025
Time : 00:07
¿Qué ocurrió?
El [día], [fecha] a las [hora] UTC, Fluidra detectó actividad sospechosa en su red y desconectó temporalmente algunos sistemas. Actualmente, nuestros sistemas están operativos.
¿Qué está haciendo Fluidra?
Tras detectar la actividad sospechosa, actuamos de inmediato: desconectamos los sistemas afectados, notificamos a las autoridades y trabajamos con nuestros socios externos en ciberseguridad.
Tras una investigación, determinamos que algunos de nuestros [sistemas / servicios / operaciones] fueron afectados por un [tipo de ataque XXX] / [Fluidra fue víctima de un ataque XXX].
[Si hubo exposición de datos:] Como parte de la investigación, revisamos si hubo datos expuestos por este acceso no autorizado. Esto podría incluir [tipos de datos XYZ]. Notificaremos a las personas afectadas si corresponde.
Mensaje Público (Actualización Intermedia)
Date : 27 de marzo de 2025
Time : 00:00
El [XX fecha], Fluidra detectó actividad sospechosa en su red y desconectó temporalmente ciertos sistemas.
[En este momento, nuestros sistemas / funciones / operaciones XX ya están en línea, mientras que YY siguen fuera de servicio.]
Nuestro equipo de TI continúa investigando junto con nuestros [expertos externos en ciberseguridad / forense]. También estamos aplicando medidas adicionales para reforzar la seguridad. Este tema es prioritario y estamos trabajando sin descanso para restaurar los sistemas afectados de forma segura.