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Sala de Prensa
Fluidra pone a su disposición el archivo histórico de notas de prensa. Un espacio de encuentro y comunicación entre la compañía y los profesionales de los medios de comunicación, donde juntos compartimos datos e información de interés sobre la actividad de Fluidra alrededor del mundo.
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Section purpose
Esta sección tiene como objetivo proporcionar actualizaciones e información esencial sobre el incidente en curso. Aquí encontrará los últimos avances, recomendaciones, respuestas a preguntas frecuentes y detalles de contacto clave para garantizar una comunicación clara y eficaz durante todo el proceso de resolución.
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Fluidra está experimentando actualmente una interrupción temporal en algunos sistemas de TI [, lo que está afectando ciertas operaciones y servicios en línea]. Hemos desconectado temporalmente los sistemas afectados mientras investigamos la situación.
Esto es una prioridad alta y estamos trabajando [con expertos externos en ciberseguridad] para abordar la situación [y restaurar las operaciones / reactivar los sistemas afectados] de forma segura. Iremos actualizando cuando tengamos más información.
No hagas clic en enlaces desconocidos ni abras archivos inesperados. Verifica solicitudes de datos sensibles a través de canales oficiales.
No las compartas. Usa contraseñas seguras y distintas en cada cuenta. Activa la autenticación en dos pasos si está disponible.
Solo comparte datos sensibles por canales oficiales y seguros. Evita hablar de temas confidenciales desde dispositivos o plataformas no protegidas.
Revisa si hay accesos no autorizados en tus cuentas. Si ves algo sospechoso, contacta con nuestro equipo de soporte de inmediato.
Consulta esta página u otros canales oficiales de Fluidra. No actúes en base a rumores o información sin confirmar.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
In order to help you we have made a selection of the questions we think you may have.
¿Qué ocurrió?
No puedo completar mi solicitud a través del sistema en línea. ¿Cómo puedo hacerlo?
¿Cuándo volverán a estar 100 % operativos?
¿Mi información se ha visto afectada?
¿Qué puedo hacer para protegerme?
¿Cuándo tendrán más información?
¿Cuándo estarán plenamente operativos?
¿Se trata de un ciberataque? ¿Es un ransomware?
¿La red es segura ahora?
¿Las autoridades están informadas?
¿Quién o qué provocó el incidente?
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